Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu:

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

SebilTemizligi.com üzerinden veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişim kurmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Bulunduğunuz il ve ilçe,
• Hizmet alınacak adres veya bölge bilgisi,
• Sebil sayısı ve hizmet talebine ilişkin bilgiler,
• Ev, ofis, işletme, fabrika veya kurum gibi hizmet alanı bilgisi,
• WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden iletilen mesajlar,
• IP adresi, erişim zamanı ve teknik sunucu kayıtları.

Özel nitelikli kişisel verilerinizi internet sitesi, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle paylaşmamanızı öneririz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Su sebili temizleme taleplerinin alınması,
• Hizmet bölgesinin belirlenmesi,
• Fiyat veya hizmet teklifi hazırlanması,
• Randevu oluşturulması,
• Müşteriyle iletişim kurulması,
• Kurumsal ve periyodik sebil temizleme planlarının oluşturulması,
• Hizmetin gerçekleştirilmesi,
• Talep, soru ve şikâyetlerin cevaplanması,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması.

Kişisel veriler, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

4. Hızlı Fiyat Asistanı

SebilTemizligi.com içerisinde bulunan Hızlı Fiyat Asistanı, ziyaretçinin hizmet talebi oluşturmasını kolaylaştırmak amacıyla kullanılmaktadır.

Asistan içerisinde;

• Bulunduğunuz bölge,
• Hizmetin verileceği alan,
• Yaklaşık sebil sayısı

gibi bilgiler seçilebilir.

Bu seçimler, mevcut sistem yapısında öncelikle ziyaretçinin internet tarayıcısı içerisinde kullanılarak bir WhatsApp mesajı hazırlanması amacıyla işlenir.

“WhatsApp’tan Talep Gönder” seçeneği kullanılmadığı sürece asistan içerisinde yapılan seçimler doğrudan tarafımıza gönderilmez.

5. WhatsApp Üzerinden İletişim

SebilTemizligi.com üzerindeki WhatsApp bağlantıları aracılığıyla iletişim kurmanız halinde WhatsApp üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcısı olarak kendi gizlilik politikası ve kullanım koşulları kapsamında veri işleyebilir.

WhatsApp üzerinden tarafımıza gönderdiğiniz;

• Telefon numarası,
• Profil bilgileri,
• Mesaj içeriği,
• Hizmet bölgesi,
• Sebil sayısı,
• Hizmet talebine ilişkin diğer bilgiler

talebinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişim kurulması amacıyla işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki yollarla elde edilebilir:

• Telefon görüşmeleri,
• WhatsApp mesajları,
• E-posta,
• İnternet sitesi,
• Hizmet ve randevu süreçleri,
• Teknik sunucu kayıtları.

Kişisel veriler; hizmet ilişkisinin kurulması veya yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi ilgili mevzuatta öngörülen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren bir veri işleme faaliyetinin bulunması halinde ayrıca açık rıza alınır.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

• Hosting ve internet altyapısı hizmet sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
• Muhasebe veya mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuki danışmanlara,
• Hizmetin gerçekleştirilmesinde görev alan yetkili kişilere,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Kişisel verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

WhatsApp gibi üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması halinde ilgili hizmet sağlayıcının veri işleme ve varsa yurt dışı veri aktarımı uygulamaları ayrıca geçerli olabilir.

8. Çerezler

SebilTemizligi.com, internet sitesinin çalışması, güvenliği ve temel işlevlerinin sağlanması amacıyla zorunlu veya teknik çerezlerden yararlanabilir.

Gelecekte Google Analytics, reklam sistemleri, ölçüm araçları veya benzeri teknolojiler kullanılması halinde gerekli çerez bilgilendirmeleri ayrıca sağlanabilir ve mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihi alınabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.

9. Sunucu ve Güvenlik Kayıtları

İnternet sitesine erişim sırasında hosting ve sunucu altyapısı tarafından aşağıdaki teknik veriler otomatik olarak kaydedilebilir:

• IP adresi,
• Erişim tarihi ve saati,
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
• Ziyaret edilen sayfalar,
• Güvenlik ve hata kayıtları.

Bu kayıtlar internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi ve teknik sorunların giderilmesi amacıyla kullanılabilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenmesini gerektiren amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ve hukuki saklama zorunluluğunun sona ermesi halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında otomatik işlemlere itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

SebilTemizligi.com içerisinde SebilDoktoru.com, WhatsApp veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine ve hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantıları kullandığınızda ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikası, çerez politikası ve kullanım koşulları geçerli olabilir.

14. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; mevzuat, kullanılan teknolojiler veya sunulan hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin SebilTemizligi.com üzerinden yayımlanır.

Son güncelleme: 22 Eylül 2026